Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Apabila anda membuka akaun di pemenang77, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga maklumat peribadi anda — dari butiran pendaftaran hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay…

Data DilindungiHak Anda TerjaminPenyulitan AkaunKawalan Pengguna
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
pemenang77 Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat peribadi anda, pasukan pemenang77 sedia membantu melalui beberapa saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis berkenaan data peribadi anda — akses, pembetulan atau pemadaman — terus ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam tempoh satu hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan privasi segera. Ejen kami dalam talian setiap hari dan boleh mengarahkan anda kepada pasukan yang betul dengan cepat.
Borang Sokongan Isi borang sokongan dalam akaun anda dan pilih kategori 'Privasi & Data'. Permintaan yang dikemukakan melalui borang ini disertakan nombor rujukan untuk anda jejaki statusnya.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data dengan satu matlamat — supaya anda boleh menggunakan akaun dengan yakin.

Penyulitan Data Peribadi

Semua maklumat peribadi yang anda berikan — termasuk butiran kaedah bayaran — disulitkan menggunakan piawaian SSL semasa dalam transit dan dalam penyimpanan, memastikan tiada pihak ketiga boleh membacanya.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki tetap untuk mengekalkan log masuk dan memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan-penting pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Kawalan Akses Akaun

Akses kepada data akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Hanya anda dan kakitangan yang dibenarkan secara khusus boleh melihat rekod akaun, dan setiap akses oleh kakitangan dilog secara automatik.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan akaun selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan Malaysia dan keperluan audit dalaman. Selepas tempoh itu, rekod dipadamkan atau dianonimaskan secara selamat.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Data anda tidak diserahkan kepada pengiklan atau broker data. Jika pemproses pihak ketiga — seperti pembekal bayaran Touch 'n Go atau FPX — memerlukan data, ia terhad kepada apa yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda sahaja.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi anda atau meminta kami memadamkannya, tertakluk kepada keperluan undang-undang semasa. Hantar permintaan bertulis dan kami akan memprosesnya dalam 14 hari kalendar.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi Kami

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan privasi dan pengendalian data di pemenang77. Jika anda tidak menemui jawapan yang anda cari di sini, hubungi pasukan kami secara langsung melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan semasa mendaftar akaun, termasuk nama, e-mel, nombor telefon dan kaedah bayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go atau GrabPay, serta data log penggunaan dan peranti.

Ya. Butiran kaedah bayaran anda dihantar terus melalui saluran penyedia bayaran yang disulitkan. pemenang77 tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan akaun bayaran penuh — kami hanya menyimpan token pengesahan yang diperlukan.

Boleh. Anda boleh mengemukakan permintaan akses data pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau borang sokongan, dan kami akan menyediakan laporan data dalam tempoh 14 hari kalendar.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan menganalisis penggunaan halaman. Kuki penting tidak boleh dimatikan kerana ia menjejaskan fungsi akaun, tetapi kuki analitik bukan-penting boleh anda kawal melalui tetapan pelayar.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pihak ketiga seperti pembekal infrastruktur dan penyedia bayaran di mana undang-undang tempatan membenarkan. Setiap pihak ketiga diikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.

Rekod disimpan selama tempoh yang dikehendaki oleh peraturan kewangan dan audit yang berkenaan. Selepas tempoh penyimpanan minimum tamat, rekod sama ada dipadamkan sepenuhnya atau dianonimaskan supaya tidak boleh dikaitkan dengan anda.

Hantar permintaan pemadaman bertulis melalui e-mel privasi kami dengan menyatakan nama akaun dan permintaan anda. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian memproses permintaan dalam masa 14 hari, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkenaan.

Halaman Berkaitan

pemenang77 App Daftar Permainan Memancing Kemenangan